De gamla korten utan chip slutar att fungera 3 april, om du inte har fått ditt nya kort behöver du beställa ett nytt kort via vår kundportal, i kontaktformuläret eller genom att ringa till oss på 020-450 450.

Alla kort som beställs efter november 2021 är med chip. Alla aktiva kort har under året fram till november 2022 bytts ut per automatik. Om du inte har fått ditt kort med chip beställer du genom att gå in på vår kundportal, i kontaktformuläret eller genom att ringa till oss på 020-450 450.

Ungefär en månad innan giltighetstiden på kortet går ut (finns angivet på kortet). Det gäller även de kort som har samma månad men annat år angivet.

Det vill säga att om ett kort har giltighetstid maj 2023, byts kortet istället ut redan i maj 2022. Det kommer då skickas ut ett nytt kort och en ny kod tidigt i maj 2022.

Samtliga kort kommer bytas ut baserat på giltighetstiden (månad).

Drivmedelskort eller Dieselkort. Spolarvätska, AdBlue och smörjolja inkluderas som möjliga köp precis som idag.

Preems kort har fått direktiv om vissa begränsningar enligt Finansinspektionen. Såifa allkort kommer därför att bytas ut till Såifa drivmedelskort, som kan användas för inköp av drivmedel, AdBlue, spolarvätska och smörjmedel.

Alla drivmedel, AdBlue, spolarvätska, samt smörjmedel.

Diesel, AdBlue, spolarvätska, samt smörjmedel.

Nej. Har man ett drivmedelskort och vill byta till ett dieselkort eller tvärtom, måste man beställa ett helt nytt kort.

Nya kort har chip samt att siffrorna på plats 8-18 är samma på båda korten.

Giltighetstiden är 2 år.

Nej.

Nu går det att tanka med chipkort på YX Truck-anläggningar. Det är för närvarande 43 anläggningar spridda runt framför allt södra Norge. Antalet stationer kommer under hösten att utökas löpande.

Observera att oavsett om du har ett chipkort eller ett gammalt kort så måste du fortfarande ansöka om en norsk kredit innan du kan tanka i Norge. 

Ja, det är möjligt att tanka med chipkortet på YX anläggningar i Danmark. 

Ja - på samma sätt som tidigare och där kommer terminaler också att bytas ut till kortterminal med chipläsning.

Nej inte idag, men vi jobbar på att ta fram denna möjlighet.

Ja. Tänk på att kortet måste aktiveras innan man använder blipp första gången. Det görs genom att genomföra ett köp med chippet.

Ja. Tänk på att kortet måste aktiveras innan man använder blipp första gången. Det görs genom att genomföra ett köp med chippet.

Ja. Tänk på att kortet måste aktiveras innan man använder blipp första gången. Det görs genom att genomföra ett köp med chippet.

Av säkerhetsskäl spärras ditt kort om fel kortkod slås in 3 gånger i följd. Slår du fel kod 2 gånger i följd och sedan rätt, nollställs antalet felaktiga försök.

Ja.

Inte alls, utan samma som idag, men transaktioner på tidgare kort utan chip kommer att fortsätta över till statistik för kort med chip.

Ja.

Vi utvecklar och förbättrar kortens funktioner. Därför förses de nya korten med chip och contacless (blipp).

Oftast beror detta på terminalfel alternativt att kortet inte använts på rätt sätt i terminalen och sällan på att det är fel på själva chipkortet. Säkerställ att instruktionerna i terminalen följs. Om inte det fungerar kontakta Preem kundservice nedan.

Just nu pågår byte av Såifakorten och till hösten 2022 påbörjar vi utbytet av de nya Företagskorten med chip.

Första gången kortet används kan det inte användas med contactless utan kortet måste sättas i kortläsaren och verifieras med PIN. Efter detta kan contactless användas.

Eftersom kortfunktionen på kortet uppdateras så behöver även koden bytas ut.

Det kommer tyvärr inte att vara möjligt.

Kontakta Preem kundservice på 020-450 450 eller kundservice@preem.se. Kom ihåg att uppge ditt fullständiga kortnummer.