Kontaktuppgifter för privatkunder
Här hittar du kontaktvägar beroende på vilket ärende du har – oavsett om det gäller Preem Mastercard, Preem Privatkort, ditt medlemskap eller något som hänt på en station. Vi finns här för att hjälpa dig vidare.
Preem Medlem
Kontakta oss på 020-450 450 för frågor om ditt medlemskap, anslutna betalkort eller funktioner i Preem-appen.
Våra telefontider är måndag till fredag 08:30–16:00
Du kan även skapa ett supportärende via vårt formulär.
Preem Mastercard och Preem Privatkort (via Ikano Bank)
Kontakta Ikano Banks kundservice på 0476-58 71 40 för frågor om ditt kort, fakturor eller om du behöver spärra kortet.
Telefontider är måndag till fredag 09:00 - 16:00
Du kan spärra kort dygnet runt och du kan även logga in på Mina Sidor för att få hjälp.
Felanmälan station
Kontakta oss på 0771-380 000 för akuta frågor eller om något inte fungerar på en station.
Vi har öppet dygnet runt
Är du i utlandet? Kontakta oss på +46 (0)10 450 18 00
Du kan även skapa en felanmälan via vårt formulär.
Reklamation
Har något gått fel? Vi ställer det gärna till rätta. Fyll i det här reklamationsformuläret.