Frågor och svar för privatkunderHär har vi samlat svar på vanliga frågor från våra privatkunder – allt från Preem Medlem och våra kort till drivmedelsrabatter och hyrsläp.Rabatter och kortJag vill ansluta ett bankkort - hur gör jag?Hur ser jag vilket kort jag har anslutit för att få drivmedelsrabatt?Får jag rabatt även när jag betalar med ett digitalt kort?Hur får jag rabatt på mitt nya betalkort?Hur ser jag min drivmedelsrabatt när jag tankat? Varför syns inte min drivmedelsrabatt på kontoutdraget? Var kan jag se min rabatt när jag inte längre ser det på kontoutdraget?Varför ser jag inte rabatten på kvittot när jag tankat och betalat i butik?Varför syns rabatten på kontoutdraget när jag betalat i kassan i butik?Jag vill höja kreditlimiten på mitt Preem Mastercard eller Preem Privatkort – hur gör jag?Kommer jag att se rabatterna för köp med Preem Mastercard och Preem Privatkort på mitt kontoutdrag, precis som idag?Jag fick inget kvitto när jag tankade, hur gör jag för att få tag på en kvittokopia?Varför har det dragits 1 500-2 000 kronor när jag tankat för mindre?Övriga frågorHur hyr jag ett släp?Kan jag hyra släp och lämna på annan ort?Hur kommer jag i kontakt med en specifik station? Vad innehåller HVO och var kan jag tanka HVO?
